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중소벤처기업진흥공단이 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 처리되고 있습니다

중소벤처기업연수원(집합연수 및 이러닝연수 포함, 이하 "중소벤처기업연수원")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조(개인정보의 안전성 확보 조치)에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

- 중소벤처기업연수원 홈페이지(sbti.kosmes.or.kr)

- 이러닝연수 홈페이지(cyber.kosmes.or.kr)

※ 본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있을 경우 "중소벤처기업연수원" 홈페이지를 통해 게시하겠습니다. 단, 홈페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 타 사이트 또는 웹페이지로 이동하는 경우 해당 홈페이지의 개인정보보호정책을 확인하시기 바랍니다.

주요 개인정보처리 표시 (라벨링)

일반개인정보일반개인정보

일반개인정보

서비스 별로 수집하는 개인정보 항목이 다릅니다.

서비스명 처리 목적
홈페이지 통합 회원 정보 사업자등록번호, 대표자명, 회사명, 조직형태, 업태, 종목, 회사전화번호, 회사FAX번호, 회사주소, 교육담당자 정보, 법인번호, 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 성명(영문), 전화번호
연수 서비스 신청 정보 기업정보(사업자등록번호, 회사명, 대표자명, 회사주소), 훈련지원금 입금용 기업 계좌정보, 성명, 주민등록번호, 생년월일,휴대폰번호, 이메일, 법인번호
연수 서비스 결제 정보 이메일, 카드사코드, 신용카드정보, 은행코드, 은행명, 예금주, 계좌번호, 이체확인증, 회사명, 대표자명, 사업자번호, 회사주소, 교육담당자 정보(성명, 전화번호), 개인고객(성명), 카드매출전표
이메일 상담 이메일, 성명, 휴대폰 번호
연수기간 변경 신청 시 이메일, 성명, 휴대폰 번호, 회사명
원격지원 IP 주소
훈련 위탁 신청 회사명, 회사주소, 대표자명, 사업자등록번호, 훈련대상자 정보, 주생산품, 업태, 종업원수, 주민등록번호, 교육담당자 정보
개인정보처리목적개인정보처리목적

개인정보처리목적

개인정보보호법 제 32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적은 다음과 같습니다.

서비스명 개인정보 항목
서비스 제공 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 교재 또는 청구·영수계산서 발송 등
회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 1:1문의 등 민원처리, 고지사항 전달 등
강사 관리 연수운영 및 강사관리 업무를 위한 본인확인, 자격검증, 강사료산정, 원천징수 영수증 제공, 통계자료 활용 등
마케팅 및 광고 활용 신규 서비스 개발 및 홍보, 이벤트 등 광고성 정보 전달 등
내일채움공제 관련 이러닝연수 신청 시 내일채움공제 가입자 대상 무료 이러닝연수 제공을 위한 근로자 및 대표자 정보 확인, 수강정보 등록 등
원격지원 IP 주소
훈련 위탁 신청 회사명, 회사주소, 대표자명, 사업자등록번호, 훈련대상자 정보, 주생산품, 업태, 종업원수, 주민등록번호, 교육담당자 정보
개인정보의 보유기간개인정보의 보유기간

개인정보의 보유기간

각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보파일명 보유기간
중소벤처기업연수원 연수생 명단 5년
중소벤처기업연수원 강사 명단 5년
개인정보의 제공개인정보의 제공

개인정보의 제공

「개인정보 보호법」 제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공 목적 제공 항목
휴대폰 본인확인 서비스 제공 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 성명, 휴대폰번호, 통신사
교재, 브로슈어, 기념품 등 배송 수령인 성명, 휴대폰번호, 전화번호, 배송지주소(우편번호 포함)
이러닝연수 교재 배송, 이러닝콘텐츠 수익금 정산 연수신청서번호, 성명, 과정명, 회사명, 배송지주소, 전화번호
연수 서비스 신용카드 결제 거래정보, 카드번호, 유효기간, 생년월일
세무신고(원천세), 전자세금계산서 발행 성명, 주민등록번호
현금영수증 발행 거래정보, 고유식별정보, 휴대폰번호, 카드번호
고용보험 환급 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호, 이메일, 수강 관련 정보(진도율, 수료여부 등)
이벤트 참여에 따른 상품 지급 성명, 휴대폰번호
통계작성 및 서비스 개선 서비스 이용기록, 인구통계학적 정보 등
처리위탁처리위탁

처리위탁

「개인정보 보호법」 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 감독하고 있습니다.

위탁 사무명 위탁업무의 내용 수탁기관
중진공 정보시스템 운영 및 유지관리 용역 연수사업 정보시스템 유지관리 오티아이㈜
중소벤처기업연수원 강사 명단 불만처리 등 민원응대 및 연수신청, 결제방법 안내 등 고객상담 서비스 제공 중진공파트너스㈜
고충처리부서고충처리부서

고충처리부서

개인정보를 보호하고 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호 책임자 및 분야별 담당자를 지정하고 있습니다.

구분 담당자 전화번호
개인정보보호 책임자 김병수/본부장 055-751-9201
개인정보보호 담당자 조혜진/과장 055-751-9481

제1조 (개인정보의 처리 목적)

개인정보처리목적

: 연수서비스 및 연수생, 강사 서비스 제공을 위한 개인정보 처리 등

개인정보처리목적

"중소벤처기업연수원"은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

순번 처리목적 내용
1 서비스 제공 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 교재 또는 청구·영수계산서 발송 등
2 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 1:1문의 등 민원처리, 고지사항 전달 등
3 강사 관리 연수운영 및 강사관리 업무를 위한 본인확인, 자격검증, 강사료산정, 원천징수 영수증 제공, 통계자료 활용 등
4 마케팅 및 광고 활용 신규 서비스 개발 및 홍보, 이벤트 등 광고성 정보 전달 등
5 내일채움공제 관련 이러닝연수 신청 시 내일채움공제 가입자 대상 무료 이러닝연수 제공을 위한 근로자 및 대표자 정보 확인, 수강정보 등록 등

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

개인정보처리항목

: 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소 등

"중소벤처기업연수원"이 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 홈페이지 통합 회원 정보

    1. 1-1. 회원 구분별 처리항목
      1. 가. 기업 소속으로 회원가입
        일반개인정보
        1. - (필수항목) 사업자등록번호, 대표자명, 회사명, 조직형태, 업태, 종목, 회사전화번호, 회사FAX번호, 회사주소 (우편번호 포함), 교육담당자 정보(성명, 휴대폰번호, 이메일)
        2. - (선택항목) 법인번호
        3. - (수집방법) 회원가입 페이지
      2. 나. 개인으로 회원가입
        일반개인정보
        1. - (필수항목) 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소(우편번호포함)
        2. - (선택항목) 성명(영문), 전화번호, 소속 기업정보(사업자등록번호, 회사명, 대표자명, 회사주소(우편번호 포함), 회사FAX번호
        3. - (수집방법) 회원가입 페이지
  • 2. 연수 서비스 신청 정보

    1. 2-1. 신청 구분별 처리항목
      1. 가. 기업 소속으로 교육 신청(고용보험 적용)
        일반개인정보
        고유식별정보
        1. - (필수항목) 기업정보(사업자등록번호, 회사명, 대표자명, 회사주소(우편번호 포함)), 훈련지원금 입금용 기업 계좌정보(예금주, 은행, 계좌번호), 회원정보(성명, 주민등록번호, 휴대폰번호, 이메일)
        2. - (선택항목) 법인번호
        3. - (수집방법) 신청 페이지
      2. 나. 기업 소속으로 교육 신청(고용보험 미적용)
        일반개인정보
        1. - (필수항목) 기업정보(사업자등록번호, 회사명, 대표자명, 회사주소(우편번호 포함)), 회원정보(성명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일)
        2. - (선택항목) 법인번호
        3. - (수집방법) 신청 페이지
      3. 다. 개인으로 교육 신청
        일반개인정보
        고유식별정보
        1. - (필수항목) 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일
        2. - (선택항목) 주민등록번호(세금계산서 발급 시)
        3. - (수집방법) 신청 페이지
  • 3. 연수 서비스 결제 정보

    1. 3-1. 결제방식별 처리항목
      1. 가. 신용카드 결제
        일반개인정보
        1. - (필수항목) 이메일, 카드사코드, 신용카드정보
        2. - (수집방법) 결제 페이지
      2. 나. 무통장입금 결제
        일반개인정보
        1. - (필수항목) 은행코드, 은행명, 계좌번호
        2. - (수집방법) 결제 페이지
    2. 3-2. 환불방식별 처리항목
      1. 가. 카드결제 건 연수비 환불
        일반개인정보
        1. - (필수항목) 기업고객(회사명, 대표자명, 사업자번호, 회사주소(우편번호 포함)), 개인고객(성명), 카드매출전표
        2. - (선택항목) 기업고객 시 교육담당자 정보(성명, 전화번호)
        3. - (수집방법) 카드결제 환불 신청서 작성 후 이메일/FAX 송신
      2. 나. 무통장입금 건 연수비 환불
        일반개인정보
        1. - (필수항목) 은행명, 예금주, 계좌번호, 이체확인증
        2. - (선택항목) 회사명, 대표자명, 사업자번호, 회사주소(우편번호 포함), 회사전화번호
        3. - (수집방법) 무통장입금 환불 신청서 작성 후 이메일/FAX 송신
  • 4. 서비스 이용과정에서 편의(세션 관리, 이전 페이지 이동 등)를 제공하고자 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    1. - IP 주소, 방문일시, 서비스 이용 기록, 쿠키
  • 5. 부가서비스 및 서비스 이용 중에 별도의 동의 절차를 거쳐 아래와 같은 개인정보가 수집될 수 있습니다.

    순번 서비스명 수집항목
    1 홈페이지 → 고객센터 → 이메일상담
    일반개인정보
    1. - (필수항목) 이메일
    2. - (선택항목) 성명, 휴대폰번호
    2 홈페이지 → 교육안내 → 주요변경사항 → 연수기간 변경 신청 시
    일반개인정보
    1. - (필수항목) 아이디, 성명, 휴대폰번호
    2. - (선택항목) 회사명
    3 홈페이지 → 고객센터 → 원격지원
    1. - (필수항목) IP 주소
    4 홈페이지 → 연수신청 → 배송지등록
    일반개인정보
    1. - (필수항목) 수령인 성명, 휴대폰번호, 전화번호, 배송지주소(우편번호 포함)
    5 홈페이지 → 마이페이지 → 신청중인과정 → 훈련위탁 신청 시
    일반개인정보
    고유식별정보
    1. - (필수항목) 회사명, 회사주소(우편번호 포함), 대표자명, 사업자등록번호, 훈련대상자 정보(성명, 아이디, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일)
    2. - (선택항목) 주생산품, 업태, 종업원수, 주민등록번호(세금계산서 발급 시), 교육담당자 정보(성명, 부서, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, FAX번호)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

개인정보처리목적

: 연수서비스 및 연수생, 강사 서비스 제공을 위한 개인정보 처리 등

「개인정보 보호법」 제32조(개인정보파일의 등록 및 공개)에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보보호 포털을 통해 확인하시기 바랍니다.

순번 개인정보파일명 보유근거 보유목적 주요항목 보유기간
1 중소벤처기업연수원 연수생 명단 중소기업진흥에 관한 법률 제74조 및 동법 시행령 제80조 자격기본법 제34조 및 동법 시행령 제32조 정보주체의 동의 연수신청 및 수료처리를 위한 고객정보 관리
일반개인정보
고유식별정보
성명, 주소, 이메일, 전화번호, 생년월일, 주민등록번호, 외국인등록번호 등
5년
2 중소벤처기업연수원 강사 명단 중소기업진흥에 관한 법률 제74조 및 동법 시행령 제80조
소득세법 제127조
고용정책 기본법 제15조 및 동법 시행령 제43조의2
정보주체의 동의
연수운영 및 강사료 지급을 위한 강사정보 관리
일반개인정보
고유식별정보
성명, 주소, 이메일, 전화번호, 생년월일, 주민등록번호, 외국인등록번호, 계좌번호, 학력사항, 경력사항, 자격 및 면허, 저서 및 논문, 강의 분야, 컨설팅 분야, 강의 및 컨설팅 실적, 재직증명서, 학위 등
5년

※ "중소벤처기업연수원"의 개인정보파일은 다음의 방법으로도 확인하실 수 있습니다.
개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보 파일 목록 검색 → 기관명에 "중소벤처기업진흥공단" 입력 후 조회

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

개인정보의 제공

: 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 성명, 휴대폰번호, 통신사 등

"중소벤처기업연수원"은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우

순번 제공 받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
1 코리아크레딧뷰로(주) 휴대폰 본인확인 서비스 제공
일반개인정보

생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 성명, 휴대폰번호, 통신사
제공 목적 달성 시까지
2 우체국 교재, 브로슈어, 기념품 등 배송
일반개인정보

수령인 성명, 휴대폰번호, 전화번호, 배송지주소(우편번호 포함)
5년
3

CP(Content Provider)사
- ㈜삼일아카데미
- ㈜와이비엠넷
- ㈜피에스아이컨설팅
- ㈜휴넷
- ㈜유밥
- 현대씨앤알㈜
- ㈜파고다에스씨에스
- ㈜알엠피
- ㈜케이지에듀원
- ㈜디에스비엘
- ㈜딥앤하이
- ㈜에듀윌
- ㈜아이티고
- ㈜아이하임컨설팅
- 한국산업인력공단
- 금융감독원
- 한국기술교육대학교

이러닝연수 교재 배송, 이러닝 콘텐츠 수익금 정산
일반개인정보

연수신청서번호, 성명, 과정명, 회사명, 배송지주소, 전화번호
제공 목적 달성 시까지
4 토스페이먼츠 연수 서비스 신용카드 결제
일반개인정보

거래정보, 카드번호, 유효기간, 생년월일
5년
5 국세청 세무신고(원천세), 전자세금계산서 발행
일반개인정보
고유식별정보

성명, 주민등록번호
5년
6 LG유플러스 현금영수증 발행
일반개인정보

거래정보, 고유식별정보, 휴대폰번호, 카드번호
5년
7 고용노동부, 한국산업인력공단 고용보험 환급
일반개인정보
고유식별정보

성명, 주민등록번호, 휴대폰번호, 이메일, 수강 관련 정보(진도율, 수료여부 등)
3년
8 구글(Google Inc.) 통계작성 및 서비스 개선
일반개인정보
고유식별정보

서비스 이용기록, 인구통계학적 정보 등
14개월

2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제5조 (개인정보처리 위탁)

개인정보의 처리위탁

: 중진공 정보시스템 운영 및 유지관리 용역, 중소벤처기업연수원 강사 명단 등

"중소벤처기업연수원"은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

순번 위탁 사무명 위탁업무의 내용 수탁기관
1 중진공 정보시스템 운영 및 유지관리 용역 연수사업 정보시스템 유지관리 오티아이㈜
2 고객센터 운영 불만처리 등 민원응대 및 연수신청, 결제방법 안내 등 고객상담 서비스 제공 중진공파트너스㈜

제6조 (개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

개인정보열람청구

: 부서/정보보안실
담당자/조혜진/과장
메일/hj@kosmes.or.kr
전화번호/055-751-9481

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

부서 담당자/직위 이메일 전화번호 주소
정보보안실 조혜진/과장 hj@kosmes.or.kr 055-751-9481 (52851) 경상남도 진주시 충무공동 16-4, 중소벤처기업진흥공단

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법)

안전성확보조치

: 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인

정보주체는 "중소벤처기업연수원"에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

  1. 권리 행사는 "중소벤처기업연수원"에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 1항에 따라 서면, 이메일, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, "중소벤처기업연수원"은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

    1. 홈페이지를 통한 '회원정보수정' 또는 '회원탈퇴'
    2. 고객센터(대표번호: (집합연수) 031-490-1472, (이러닝연수) 031-490-1288)를 통한 요청
    3. 개인정보 보호책임자 및 담당자(본 "개인정보 처리방침" 상 "개인정보 보호책임자" 조항 참조)에게 서면, 이메일 또는 FAX로 요청
  2. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

  3. [개인정보 열람 요구] "중소벤처기업연수원"에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

    1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      • 초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      • 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  4. [개인정보 정정·삭제 요구] "중소벤처기업연수원"에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조 (개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

  5. [개인정보 처리정지 요구] "중소벤처기업연수원"에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

    "중소벤처기업연수원"은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조 (장기 미이용 회원 개인정보 분리 보관)

개인정보의 파기

: 파기절차, 파기방법 등

"중소벤처기업연수원"은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 1. 파기절차

    "중소벤처기업연수원"은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.

    "중소벤처기업연수원"은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 중소벤처기업진흥공단의 개인정보보호책임자의승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

  2. 2. 파기방법

    "중소벤처기업연수원"은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

개인정보의 자동화 수집

: 쿠키(cookie)의 사용 목적, 쿠키(cookie)의 설치·운영 및 거부 등

“중소벤처기업연수원”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키(cooke)’는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에서 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  1. 쿠키(cookie)의 사용목적

    “중소벤처기업진흥공단은” 이용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google, Inc.(이하 ‘Google’)이 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용하여 익명의 쿠키정보(인구통계학적 데이터 등) 수집을 통해 고객들이 회사의 서비스를 어떻게 이용하지 분석하고 이용자의 수요를 파악하며, 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.Google Analytics를 통해 수집되는 정보의 처리는 Google 개인정보보호정책(https://www.google.com/intl/ko/policies/privacy/)과 Google Analytics 이용약관(https://www.google.com/analytics/treams/kr.html)을 적용 받습니다.

    “중소벤처기업연수원”은 Google Analytics를 통해 개인을 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않으며, 수집한 정보를 다른 경로를 통해 얻은 개인식별 정보와 결합하지 않습니다.

  2. 쿠키(cookie)의 설치·운영 및 거부
    행태정보 수집

    : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 아래의 방법을 통해 자동화된 쿠키정보 수집을 거부(opt-out)할 수 있습니다.

    인터넷 익스플로러 : [도구] - [인터넷 옵션]에서 [개인정보] 탭의 [고급]을 선택하여 [쿠키를 처리하는 방법]에서 ‘차단’합니다.

    크롬 브라우저 : 메뉴의 [설정]을 선택하고 하단의 [고급]을 선택합니다. [개인정보 보호 및 보안]에서 [콘텐츠 설정]을 선택하고, [쿠키]를 선택하여 [사이트에서 쿠키 데이터 저장 및 읽기 허용]을 ‘사용중지’합니다.

  3. 쿠키(cookie) 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

안전성확보조치

: 안정성확보조치 강구 등

중소벤처기업진흥공단은 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 안전성 확보조치를 강구하고 있습니다.

  1. 내부관리계획의 수립 및 시행
    중진공의 내부관리계획 수립 및 시행은 개인정보보호의 안전성 확보조치 기준에 의하여 시행합니다.
  2. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
    중진공의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보보호정책의 준수를 항상 강조하고
  3. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  4. 개인정보의 암호화
    회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  5. 접속기록의 보관 및 점검
    개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 최소 1년 이상 보관·관리 하고 있으며, 유출·변조·훼손 등에 대응하기 위하여 접속기록 등을 매월 1회 이상 점검하고 있습니다.
  6. 악성프로그램 등 방지
    중진공은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
  7. 물리적 접근 방지
    개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  8. 기타관리

제11조 (정보주체의 권익침해 구제방법)

권익침해 구제

: 개인정보보호 민원 처리 부서, 개인정보보호 담당자 등

  1. "중소벤처기업연수원"은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

    • 가. 개인정보보호 민원 처리 부서

      1. 담당부서: "중소벤처기업연수원" 고객센터
      2. 대표번호: (집합연수) 031-490-1472, (이러닝연수) 031-490-1288
      3. 이메일: edutech@kosmes.or.kr
      4. 주소: (15432) 경기도 안산시 단원구 연수원로 87, 중소벤처기업연수원, 봉사관 221호
      5. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 위 부서에 할 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 나. 개인정보보호 담당자

      1. 담당부서: 중소벤처기업진흥공단 정보보안실
      2. 담당자/직위: 조혜진/과장
      3. 전화번호: 055-751-9481
      4. 이메일: hj@kosmes.or.kr
      5. 주소: (52851) 경상남도 진주시 충무공동 16-4, 중소벤처기업진흥공단

  2. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

      1. 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
      2. 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
      3. 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
      4. 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

  3. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제12조 (개인정보보호책임자 및 고충사항의 처리하는 부서)

개인정보보호 책임자

: 개인정보보호 책임자 및 담당자

권익침해 구제

: 고충사항을 처리하는 부서(분야별 개인정보 담당자)

"중소벤처기업연수원"은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 분야별 담당자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보보호 책임자 및 담당자

순번 구분 담당자/직위 이메일 전화번호 주소
1 개인정보보호 책임자 김병수/본부장 9001053@kosmes.or.kr 055-751-9201 (52851) 경상남도 진주시 충무공동 16-4, 중소벤처기업진흥공단
2 개인정보보호 담당자 조혜진/과장 hj@kosmes.or.kr 055-751-9481 (52851) 경상남도 진주시 충무공동 16-4, 중소벤처기업진흥공단

2. 고충사항을 처리하는 부서(분야별 개인정보 담당자)

순번 구분 담당자/직위 이메일 전화번호 주소
1 중소벤처기업연수원 김명진/팀장 siksa682@kosmes.or.kr 031-490-1261 (15432) 경기도 안산시 단원구 연수원로 87
2 중소벤처기업연수원 최원빈/사원 gocwb@kosmes.or.kr 031-490-1292 (15432) 경기도 안산시 단원구 연수원로 87
3 호남연수원 김성재/팀장 chujang@kosmes.or.kr 062-250-3020 (61140) 광주광역시 북구 동문대로 456번길 40
4 호남연수원 김세훈/사원 bong2847@kosmes.or.kr 062-250-3023 (61140) 광주광역시 북구 동문대로 456번길 40
5 대구경북연수원 이병구/팀장 novias@kosmes.or.kr 053-819-5020 (38649) 경상북도 경산시 경청로222길 86
6 대구경북연수원 김영진/과장 yj@kosmes.or.kr 053-819-5023 (38649) 경상북도 경산시 경청로222길 86
7 부산경남연수원 이경진/과장 jingchen86@kosmes.or.kr 055-548-8041 (51615)경상남도 창원시 진해구 남영로 473번길 22
8 부산경남연수원 성태경/대리 stk93@kosmes.or.kr 055-548-8022 (51615)경상남도 창원시 진해구 남영로 473번길 22
9 글로벌리더십연수원 이세희/부장 turbo@kosmes.or.kr 033-550-5005 (26024) 강원도 태백시 구와우길 38-7
10 글로벌리더십연수원 강인구/사원 kig0892@kosmes.or.kr 033-550-5003 (26024) 강원도 태백시 구와우길 38-7
11 충청연수원 조성래/과장 podoal@kosmes.or.kr 041-559-9213 (31048) 충청남도 천안시 서북구 직산읍 남산2길 41
12 충청연수원 김은지/사원 naamy03215@kosme.or.kr 041-559-9222 (31048) 충청남도 천안시 서북구 직산읍 남산2길 41
13 이러닝연수원 이기정/과장 csh1130@kosmes.or.kr 031-490-1359 (15432) 경기도 안산시 단원구 연수원로 87
14 이러닝연수원 이승준/과장 sj.lee@kosmes.or.kr 031-490-1293 (15432) 경기도 안산시 단원구 연수원로 87

제13조 (고정형·이동형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)

영상정보처리기기

: 영상정보처리기기 운영/관리방침, 영상정보 이용 및 용도, 방식 등

"중소벤처기업연수원"은 고정형 영상정보 처리기기만을 운영하고 있으며 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 중소벤처기업진흥공단에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려 드립니다.


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"중소벤처기업연수원"은 연수생의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다. 영상정보처리기기와 관련한 일반문의 및 법령질의 등 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

순번 구분 담당자/직위 이메일 전화번호 주소
1 중소벤처기업연수원 박상훈/팀장 9512111@kosmes.or.kr 031-490-1220 (15432) 경기도 안산시 단원구 연수원로 87
2 중소벤처기업연수원 정승현/과장 jsh86@kosmes.or.kr 031-490-1225 (15432) 경기도 안산시 단원구 연수원로 87
3 호남연수원 김성재/팀장 chujang@kosmes.or.kr 062-250-3020 (61140) 광주광역시 북구 동문대로 456번길 40
4 호남연수원 김세훈/사원 bong2847@kosmes.or.kr 062-250-3023 (61140) 광주광역시 북구 동문대로 456번길 40
5 대구경북연수원 이병구/팀장 novias@kosmes.or.kr 053-819-5020 (38649) 경상북도 경산시 경청로222길 86
6 대구경북연수원 김영진/과장 yj@kosmes.or.kr 053-819-5023 (38649) 경상북도 경산시 경청로222길 86
7 부산경남연수원 이경진/과장 jingchen86@kosmes.or.kr 055-548-8041 (51615)경상남도 창원시 진해구 남영로 473번길 22
8 부산경남연수원 성태경/사원 stk93@kosmes.or.kr 055-548-8022 (51615)경상남도 창원시 진해구 남영로 473번길 22
9 글로벌리더십연수원 이세희/부장 turbo@kosmes.or.kr 033-550-5005 (26024) 강원도 태백시 구와우길 38-7
10 글로벌리더십연수원 강인구/사원 kig0892@kosmes.or.kr 033-550-5003 (26024) 강원도 태백시 구와우길 38-7
11 충청연수원 조성래/과장 podoal@kosmes.or.kr 041-559-9213 (31048) 충청남도 천안시 서북구 직산읍 남산2길 41
12 충청연수원 김경희/주임 kkhee@kosmes.or.kr 041-559-9224 (31048) 충청남도 천안시 서북구 직산읍 남산2길 41

제14조 (추가적인 이용·제공 관련 판단기준)

개인정보의 추가적 이용

: 당초 수집 목적과 관련성 유무, 정보주체의 이익을 부당하게 침해 여부 등

「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공하려는 경우에는 다음 각호의 사항을 고려하고 있습니다.

  • 당초 수집 목적과 관련성 유무
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성 유무
  • 정보주체의 이익을 부당하게 침해 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 유무

제15조 (민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)

개인정보처리항목

: 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소 등

권익침해 구제

: 고충사항을 처리하는 부서(분야별 개인정보 담당자)

중소벤처기업연수원은 민감정보를 수집하지 않고 있으며 민감정보를 수집하게 될 경우 그 공개가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 즉시 개인정보처리방침에 공개하도록 하겠습니다.

제16조 (개인정보파일 등록 현황)

개인정보처리항목

: 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소 등

중소벤처기업연수원은 개인정보를 소관 업무수행 및 민원처리 등 개인정보 처리방침에서 명시한 범위내에서 처리하고 있으며 개인정보보호법 32조에 따라 아래의 개인정보파일을 운영하고 있으며 개인정보보호 종합포털에서도 확인하실 수 있습니다.

개인정보파일명 운영근거 보유목적 주요항목 보유기간
중소벤처기업연수원 연수생 명단
  • 중소기업진흥에 관한 법률 제74조 및 동법 시행령 제80조
  • 정보주체의 동의
연수신청 및 수료처리를 위한 고객정보 관리
일반개인정보
고유식별정보
성명, 주소, 이메일, 전화번호, 생년월일, 주민등록번호, 외국인등록번호 등
준영구
중소벤처기업연수원 강사 명단
  • 중소기업진흥에 관한 법률 제74조 및 동법 시행령 제80조
  • 소득세법 제127조
  • 고용정책 기본법 제15조 및 동법 시행령 제43조의2
  • 정보주체의 동의
연수운영 및 강사료 지급을 위한 강사정보 관리
일반개인정보
고유식별정보
성명, 주소, 이메일, 전화번호, 생년월일, 주민등록번호, 외국인등록번호, 계좌번호, 학력사항, 경력사항, 자격 및 면허, 저서 및 논문, 강의 분야, 컨설팅 분야, 강의 및 컨설팅 실적, 재직증명서, 학위 등
강사자격 말소 시까지

제17조 (가명정보 처리에 관한 사항)

가명정보처리

중소벤처기업연수원은 아직까지 가명정보를 처리한 사례가 없으며 가명정보 처리사실 발생 즉시 개인정보처리방침에 공개토록 하겠습니다.

제18조 (개인정보영향평가 수행결과)

관리수준진단

: 「개인정보보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.

  1. 중소벤처기업 연수원은 운영하고 있는 개인정보처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다
  2. 중소벤처기업 연수원은 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.「개인정보 보호법」 법 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공하려는 경우에는 다음 각호의 사항을 고려하고 있습니다.
개인정보파일의 명칭 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 영향평가 수행년도
중소벤처기업연수원 연수생 명단 성명, 주소, 이메일, 전화번호, 생년월일, 주민등록번호, 외국인등록번호 등 2015
중소벤처기업연수원 강사 명단 성명, 주소, 이메일, 전화번호, 생년월일, 주민등록번호, 외국인등록번호, 계좌번호, 학력사항, 경력사항, 자격 및 면허, 저서 및 논문, 강의 분야, 컨설팅 분야, 강의 및 컨설팅 실적, 재직증명서, 학위 등 2018

제19조 (개인정보 관리수준 평가 결과)

관리수준진단

: 「개인정보보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.

  1. 중소벤처기업진흥공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보보호법」 제 11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.

평가결과는 아래 표와 같습니다.

년도 2017 2018 2019 2020 2021 2022
평가결과 보통 양호 양호 양호 양호 S

제20조 (개인정보 처리방침의 변경)

개인정보 처리방침 변겅

"중소벤처기업연수원" 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있을 경우 홈페이지를 통해 게시하겠습니다.

  1. 본 방침은 2023년 7월 20일부터 시행됩니다.
  2. - 이전 개인정보처리방침 보기:


  3. 끝.